我的订单何时操作确认?
您的订单,无论是电话预订还是在线预订;呼叫中心的操作人员都会在第一时间为您做确认工作。确认时间要以您订单的出发日期、报名情况以及特价机票机位情况而定。一般在数分钟到数小时之间。请您随时登录“会员中心”查看订单状态。如果订单显示“已确认”,说明订单已经操作确认,请您耐心等待工作人员的短信、电话或者电子信箱确认通知,等待相关票证文件的配送。
在确认报名成功、付款成功之后,您的订单就会进入操作流程,对于出境产品涉及到代办签证服务的,相关签证、通知书等,我们会通过制定快递公司专人送至府上;对于国内火车、专列产品,我们也会提前告知集合、取票时间。
一般来说,在出团日期前1-3天,我社工作人员会通过口头、书面、短信、电子邮件、传真等一个或者多个方式与您联络,将出发日期、行程、集合时间、地点、地接联系方式、导游联系方式等予以明确告知。
我们在这里预祝您旅途愉快!